배송 정책

배송 정책 (Shipping Policy - KKRRRRR.TH)
최종 업데이트: 2026년 4월 9일

1. 일반 정보
모든 주문은 제품 재고 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 본 웹사이트는 KKRRRRR의 태국 공식 총판인 Trevati Co., Ltd.에 의해 운영됩니다. 제품은 태국 치앙마이에 위치한 물류 센터에서 발송됩니다.

2. 배송 지역
현재 태국 전 지역으로 배송 서비스를 제공하고 있습니다. 태국 이외의 지역으로의 국제 배송 문의는 주문 전 kkrrrrr.th@gmail.com으로 연락해 주시기 바랍니다.

3. 처리 시간
주문은 일반적으로 결제 확인 후 영업일 기준 1~3일(주말 및 태국 공휴일 제외) 이내에 처리 및 배송 준비가 완료됩니다. 주문이 발송되면 추적 정보가 포함된 알림 이메일을 받으시게 됩니다.

4. 배송비 및 예상 배송 기간
주문에 대한 배송비는 결제 시 계산되어 표시됩니다.

표준 배송: 목적지에 따라 보통 영업일 기준 2~4일이 소요됩니다 (방콕 및 인근 지역은 더 빠를 수 있으며, 도서 산간 지역이나 섬 지역은 더 오래 걸릴 수 있습니다).
무료 배송: 일정 금액 이상의 주문에 대해 무료 표준 배송을 제공할 수 있습니다 (현재 웹사이트 프로모션에 명시된 기준에 따름).

5. 배송사
당사는 패키지가 안전하게 도착할 수 있도록 Flash Express, Kerry Express 또는 Thailand Post와 같은 신뢰할 수 있는 현지 택배사와 파트너십을 맺고 있습니다. 배송사 선택은 배송 위치 및 서비스 가능 여부에 따라 결정됩니다.

6. 주문 추적
주문이 발송되면 송장 번호와 택배사 웹사이트 링크가 포함된 이메일 또는 SMS를 받으시게 됩니다. 추적 정보가 활성화될 때까지 최대 24시간이 소요될 수 있습니다.

7. 배송 문제 및 잘못된 주소

잘못된 주소: 고객이 제공한 잘못된 주소 또는 불완전한 주소로 인해 분실되거나 배송되지 않은 패키지에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 결제를 완료하기 전 배송 정보를 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.
패키지 분실: 추적 정보에는 "배송 완료"로 표시되나 패키지를 받지 못한 경우, 먼저 건물 관리실이나 이웃에게 확인하신 후 택배사에 직접 문의해 주시기 바랍니다.

8. 운송 중 파손된 제품
패키지가 눈에 띄게 파손된 상태로 수령된 경우, 개봉 전 사진을 찍고 즉시 kkrrrrr.th@gmail.com으로 연락해 주시기 바랍니다. 문제를 최대한 신속하게 해결하기 위해 배송사와 협력하겠습니다.

9. 세금 및 관세
당사 제품은 Trevati Co., Ltd.에 의해 태국 국내에서 발송되므로, 국내 배송 고객에게는 추가 수입 관세나 통관 수수료가 부과되지 않습니다.

10. 연락처 정보
주문 배송에 관한 문의 사항은 다음으로 연락해 주십시오:

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