นโยบายการจัดส่ง

นโยบายการจัดส่งสินค้า (KKRRRRR.TH)
อัปเดตล่าสุด: 9 เมษายน 2026

1. ข้อมูลทั่วไป (General Information)        
การจัดส่งคำสั่งซื้อทั้งหมดขึ้นอยู่กับความพร้อมของสินค้าในสต็อก ณ ขณะนั้น เว็บไซต์นี้ดำเนินการโดย บริษัท เทรวาที จำกัด ในฐานะตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการของแบรนด์ KKRRRRR ในประเทศไทย โดยสินค้าทั้งหมดจะถูกจัดส่งโดยตรงจากศูนย์ฟูลฟิลเมนท์ (Fulfillment Center) ของเราที่จังหวัดเชียงใหม่ ประเทศไทย เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับสินค้าที่รวดเร็วและมีคุณภาพตามมาตรฐานของแบรนด์

2. จุดหมายปลายทางในการจัดส่ง (Shipping Destinations)
ปัจจุบันเรามีบริการจัดส่งสินค้าครอบคลุมทุกจังหวัดภายในราชอาณาจักรไทย สำหรับการจัดส่งไปยังต่างประเทศนอกประเทศไทย กรุณาติดต่อเราที่ kkrrrrr.th@gmail.com ก่อนทำการสั่งซื้อสินค้า

3. ระยะเวลาในการดำเนินการคำสั่งซื้อ (Processing Time)

โดยปกติ คำสั่งซื้อจะถูกดำเนินการและจัดเตรียมเพื่อจัดส่งภายใน 1–3 วันทำการ หลังจากได้รับการยืนยันการชำระเงิน (ไม่รวมวันเสาร์–อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ของประเทศไทย)
เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนพร้อมหมายเลขติดตามพัสดุ (Tracking Information) เพื่อใช้ในการตรวจสอบสถานะการจัดส่ง

4. อัตราค่าจัดส่งและระยะเวลาโดยประมาณ (Shipping Rates & Delivery Estimates)
ค่าจัดส่งสำหรับคำสั่งซื้อของคุณจะถูกคำนวณและแสดงให้เห็นในขั้นตอนการชำระเงิน (Checkout)

• การจัดส่งแบบมาตรฐาน (Standard Shipping):
  โดยทั่วไปใช้ระยะเวลาในการจัดส่งประมาณ 2–4 วันทำการ ขึ้นอยู่กับพื้นที่ปลายทาง โดยพื้นที่กรุงเทพฯ และบริเวณใกล้เคียงอาจได้รับสินค้าเร็วกว่า ในขณะที่พื้นที่ห่างไกลหรือเกาะอาจใช้เวลานานกว่า
• การจัดส่งฟรี (Free Shipping):
  เราอาจมีโปรโมชั่นจัดส่งฟรีแบบมาตรฐานสำหรับคำสั่งซื้อที่มียอดขั้นต่ำตามที่กำหนดในช่วงโปรโมชันของเว็บไซต์ ณ ขณะนั้น

5. ผู้ให้บริการขนส่ง (Carriers)
เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการขนส่งภายในประเทศที่มีความน่าเชื่อถือ เช่น Flash Express, Kerry Express หรือ Thailand Post เพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าของคุณจะถูกจัดส่งอย่างปลอดภัย

ทั้งนี้ การเลือกผู้ให้บริการขนส่งจะขึ้นอยู่กับพื้นที่จัดส่งและความพร้อมของบริการในขณะนั้น

6. การติดตามสถานะคำสั่งซื้อ (Tracking Your Order)
เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับอีเมลหรือข้อความ SMS ที่มีหมายเลขติดตามพัสดุ (Tracking Number) พร้อมลิงก์สำหรับตรวจสอบสถานะการจัดส่งจากเว็บไซต์ของบริษัทขนส่ง
โปรดทราบว่า อาจใช้เวลาสูงสุดประมาณ 24 ชั่วโมงก่อนที่ข้อมูลการติดตามจะสามารถใช้งานได้และแสดงผลอย่างสมบูรณ์

7. ปัญหาการจัดส่งและที่อยู่ไม่ถูกต้อง (Delivery Issues & Incorrect Address)

• ที่อยู่ไม่ถูกต้อง (Incorrect Address):
  เราจะไม่รับผิดชอบต่อพัสดุที่สูญหายหรือไม่สามารถจัดส่งได้ อันเนื่องมาจากข้อมูลที่อยู่ที่ลูกค้ากรอกไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน กรุณาตรวจสอบรายละเอียดที่อยู่ให้ถูกต้องก่อนยืนยันการสั่งซื้อทุกครั้ง
• พัสดุสูญหายหรือไม่ได้รับสินค้า (Missing Packages):
  หากสถานะการติดตามแสดงว่า “จัดส่งสำเร็จ (Delivered)” แต่คุณยังไม่ได้รับสินค้า กรุณาตรวจสอบกับนิติบุคคลอาคารชุด (หากมี) หรือเพื่อนบ้านก่อน จากนั้นจึงติดต่อบริษัทขนส่งโดยตรงเพื่อดำเนินการตรวจสอบเพิ่มเติม

8. สินค้าเสียหายระหว่างการขนส่ง (Damaged Items During Transit)
หากคุณได้รับพัสดุที่มีความเสียหายอย่างชัดเจน กรุณาถ่ายภาพพัสดุไว้ก่อนทำการเปิดกล่อง และติดต่อเราทันทีที่ kkrrrrr.th@gmail.com
เราจะประสานงานร่วมกับบริษัทขนส่งเพื่อดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

9. ภาษีและอากร (Taxes & Duties)
เนื่องจากสินค้าของเราจัดส่งภายในประเทศจากประเทศไทยโดยบริษัท เทรวาที จำกัด ลูกค้าจะไม่ถูกเรียกเก็บภาษีนำเข้า หรือค่าธรรมเนียมศุลกากรเพิ่มเติมสำหรับการจัดส่งภายในประเทศ

10. ข้อมูลการติดต่อ (Contact Information)
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการจัดส่งและการขนส่งสินค้า กรุณาติดต่อเราได้ตามรายละเอียดด้านล่าง:

• ผู้ดำเนินการ: บริษัท เทรวาที จำกัด (Trevati Co., Ltd.)
• อีเมล: kkrrrrr.th@gmail.com
• ที่อยู่: 348/10-13 หมู่5 ตำบล สันผักหวาน อำเภอ หางดง จังหวัด เชียงใหม่ ประเทศไทย 50230