FAQ
A. 订单在确认后会进入快速处理流程，因此可能无法修改或取消。请尽快联系我们，我们将竭诚为您提供协助。
A. 我们接受信用卡、借记卡及泰国当地的支付方式。您可以在结账页面查看所有可用的支付选项。
A. 订单通常会在确认付款后的 1-3 个工作日内处理。处理完成后，预计在 2-4 个工作日内送达，具体时间取决于您的收货地址（偏远地区可能需要更长时间）。
A. 运费将在结账页面根据您的订单内容及收货地址自动计算。
A. 根据当前的促销活动，订单满额可能享受免运费优惠。具体免运费标准将视活动内容而定，您可以在结账页面查看是否符合免邮条件，或关注我们网站的最新活动公告。
A. 可以。订单发货后，您将通过电子邮件或短信收到物流单号。物流信息可能需要最多 24 小时才会更新。
A. 我们提供 7 天退货服务。您需在收到商品后的 7 天内申请退货。
A. 退货商品需符合以下条件：
- 商品未穿着或使用过
- 保留原始吊牌
- 保持原包装完整
- 提供购买凭证
A. 若非商品瑕疵或发错货，退货运费需由顾客预付，且不接受到付（COD）方式退回。如商品存在瑕疵或发错货，退货运费将由我们承担。
A. 退款金额将根据退货原因进行如下计算：
因个人原因退货：
- 初始运费不予退还
- 退货运费由顾客承担
商品瑕疵或发错货：
- 将退还全部支付金额，包括运费
A. 换货需视库存情况而定，且仅限于同款商品（例如：仅限更换尺码）。
本司保留拒绝以下商品换货的权利：已穿戴、已洗涤、有污渍或带有香水、汗味、食物、奶味等异味。
因个人原因申请换货时，顾客需承担退回及重新寄出的运费。如因商品瑕疵或发错货，所有换货运费将由本司承担。
此外，也可以选择退货并重新下单，以便更快完成处理。
A. 我们的大部分产品采用“宽松版型（Oversized Fit）”设计，以提供舒适休闲的穿着效果。
- 如需宽松效果：建议选择孩子平时穿着的正常尺码
- 如需更合身效果：可考虑选择小一码
注意：为确保尺码选择更准确，请参考以身高和体重为基础的尺码指南表
A. 是的，请放心。我们仅选用柔软舒适、适合儿童肌肤的面料。 具体面料成分请参阅各商品详情页。
A. 建议使用冷水清洗并自然晾干，以保持产品的质感与廓形。
- 为防止衣物缩水，请避免使用烘干机。
A. 可以，支持游客下单。无需创建账户也可完成购买。
- 不过，我们建议您注册账户，以便更方便地查询订单，并享受会员专属优惠。
A. 可以通过电子邮件 [kkrrrrr.th@gmail.com] 联系，我们将尽快回复。