物流政策
运输政策 (Shipping Policy - KKRRRRR.TH)
最后更新日期：2026年4月9日
1. 一般信息
所有订单均取决于产品库存情况。本网站由 KKRRRRR 在泰国的官方分销商 Trevati Co., Ltd. 运营。商品从我们位于泰国清迈的物流中心发出。
2. 配送目的地
我们目前提供至泰王国内所有府份的配送服务。如需咨询泰国境外的国际配送事宜，请在下单前通过 kkrrrrr.th@gmail.com 与我们联系。
3. 处理时间
订单通常在付款确认后的 1-3 个工作日内（不包括周末和泰国公共假期）进行处理并准备发货。一旦您的订单发出，您将收到一封包含物流追踪信息的通知邮件。
4. 运费与预计送达时间
您的订单运费将在结账时计算并显示。
- Standard Shipping: 通常需要 2-4 个工作日，具体取决于目的地（曼谷及周边地区可能会更快；偏远地区/岛屿可能需要更长时间）。
- Free Shipping: 我们可能会对超过一定金额的订单提供免费标准配送服务（具体以当前网站促销活动为准）。
5. 承运商
我们与 Flash Express、Kerry Express 或泰国邮政（Thailand Post）等可靠的当地快递公司合作，以确保您的包裹安全送达。承运商的选择取决于配送地点和服务可用性。
6. 追踪您的订单
一旦您的订单发货，您将收到一封包含追踪号码和快递公司网站链接的电子邮件或短信。请等待最多 24 小时以使追踪信息生效。
7. 配送问题与错误地址
- 错误地址：对于因客户提供的地址错误或不完整而导致的包裹丢失或未送达，我们不承担责任。请在完成购买前仔细检查您的配送详情。
- 包裹遗失：如果您的追踪信息显示“已送达”但您未收到包裹，请先咨询您的建筑管理人员或邻居，然后直接联系快递公司。
8. 运输途中的损坏物品
如果您收到明显受损的包裹，请在开封前拍照并立即通过 kkrrrrr.th@gmail.com 联系我们。我们将与承运商协商，尽快解决问题。
9. 税费
由于我们的产品由 Trevati Co., Ltd. 从泰国境内本地发货，因此国内配送的客户无需支付任何额外的进口关税或海关费用。
10. 联系信息
如果您对订单的配送和运输有任何疑问，请联系我们：
- Operator: Trevati Co., Ltd.
- Email: kkrrrrr.th@gmail.com
- Address: 348/10-13 Moo 5 San Phak wan Hang Dong Ching mai Thailand 50230